Quienes somos

Nuestra historia y misión

Durante sus décadas trabajando en la industria bancaria, los fundadores de VIVA First notaron varias barreras culturales, de comportamiento y de falta de confianza que impedían que los latinos disfrutaran los servicios financieros fácilmente disponibles y utilizados por la mayoría de los estadounidenses. Por eso VIVA First diseñó una revolucionaria plataforma de banca móvil creada para poner a los latinos primero. Fue construida desde cero para integrar las funciones bancarias más modernas con el respeto y celebración cultural que los 62 millones de latinos en los Estados Unidos se merecen.

Una encuesta reciente de Bankrate encontró que, entre las razas, los hispanos reportan pagar el promedio más alto en tarifas bancarias totales, tres veces más que sus contrapartes blancas (1). Las tarifas ocultas, las limitaciones de idioma y la impresión general de no ser bienvenidos han alejado a la comunidad latina de las comodidades de la banca convencional y han llevado a muchos a depender de servicios financieros alternativos de alto costo (2). La Encuesta de Economía y Toma de Decisiones (SHED, por sus siglas en inglés) de la Junta de la Reserva Federal encontró en el 2020 que el 9% de adultos hispanos no tenían servicios bancarios y el 21% no tenían suficientes servicios bancarios. El SHED del 2020 también encontró que los adultos hispanos tenían más probabilidades de no tener una cuenta bancaria que los adultos en general (3). Además, este informe reportó que los adultos afroamericanos e hispanos se vieron afectados de manera desproporcionada al experimentar un problema al usar servicios bancarios, incluidos cargos inesperados, demoras y problemas con servicio al cliente (4).

Estamos comprometidos a ganar y mantener tu confianza sin tarifas ocultas, navegación fácil en nuestra plataforma y servicio al cliente amigable. Te invitamos a conocer un banco con cultura. Nuestra cultura. Latino Primero. Banco Segundo. ¡Es quienes somos!

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  1. https://www.bankrate.com/banking/best-banks-consumer-survey-2020/
  2. https://www.policylink.org/sites/default/files/future_of_banking_52419_v3.pdf
  3. https://www.federalreserve.gov/publications/2021-economic-well-being-of-us-households-in-2020-banking-and-credit.htm
  4. https://www.federalreserve.gov/publications/2021-economic-well-being-of-us-households-in-2020-executive-summary.htm